Політика конфіденційності

1. Загальні положення

СилаUA ("ми", "нас", "наш") зобов'язуємся захищати приватність та конфіденційність персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх послуг, які ми надаємо, включаючи персональні фітнес тренування, консультації та супутні послуги.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний нижче.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

• Прізвище, ім'я та по батькові
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Адреса проживання (за необхідності)

2.2 Інформація про здоров'я та фітнес:

• Фізичні параметри (зріст, вага, обхвати)
• Медичні обмеження та протипоказання
• Цілі тренувань та бажані результати
• Попередній досвід тренувань
• Дієтичні особливості та алергії

2.3 Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про відвідування нашого веб-сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Надання персональних фітнес послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами для узгодження розкладу тренувань
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Надання інформації про наші послуги та акції
• Забезпечення безпеки тренувального процесу
• Виконання законних вимог та зобов'язань
• Вдосконалення якості наших послуг

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для надання вам замовлених фітнес послуг
• Ваша згода: для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Законні вимоги: для виконання обов'язків згідно з українським законодавством

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:

• Партнерські тренери та спеціалісти (лише для надання послуг)
• Медичні заклади (у випадку нещасного випадку або за вашим проханням)
• Постачальники технічних послуг (з дотриманням конфіденційності)
• Державні органи (у випадку законної вимоги)
• Інші особи за вашою письмовою згодою

6. Зберігання та захист даних

6.1 Терміни зберігання:

• Контактна інформація: протягом надання послуг та 3 роки після
• Медична інформація: 5 років після закінчення співпраці
• Фінансова інформація: згідно з вимогами податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

6.2 Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
• Регулярне резервне копіювання та відновлення даних
• Захищені сервери та сучасні системи безпеки
• Регулярний аудит систем безпеки

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження обробки ваших даних та їх копію
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який момент відкликати раніше надану згоду

8. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Міжнародна передача даних

У разі необхідності передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або інших відповідних заходів безпеки.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Скарги та оскарження

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України.